POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

ENCARGOS

Puedes solicitar un encargo inspirado en alguna de mis obras anteriores eligiendo los colores y tamaño que te gustaría o empezar de cero con una inspiración totalmente nueva.

Pide presupuesto enviando un email a info@laudacosta.com . El tiempo estimado de realización del encargo es de cuatro semanas a partir del momento del inicio de la obra.

ENVÍOS

Las obras son empaquetadas por la mi siguiendo un proceso de empaquetado que mantiene el trabajo debidamente protegido. El coste del envío está incluido en el precio final siempre que sea dentro de la península, el envío tiene otro coste en caso que sea fuera de la península.

Todos los envíos están asegurados, pero no nos hacemos responsables de cualquier retraso en el proceso de envío. No se puede asegurar una fecha de entrega concreta pero intentare siempre dar una aproximada. Por favor ten en cuenta que el envío puede tardar hasta 14 días laborables según a donde se dirija, podrás hacer seguimiento con el número que se te proporcionará en la confirmación.

No se realizan envíos en fines de semana ni festivos. Para cualquier duda o consulta, por favor envía un email a info@laudacosta.com

POLÍTICA Y CONDICIONES

Obras por encargo

El cliente entiende que el pago de la reserva de una obra hecha por encargo implica la aceptación del presupuesto y, por tanto, de las siguientes condiciones:

1. Al aceptar el presupuesto, el cliente se compromete a la reserva del servicio de ejecución de una o varias obras de arte y entiende que no se aceptan devoluciones del pago de la reserva, así como tampoco se aceptan cambios ni devoluciones de las obras una vez han sido entregadas.
2. El pago de la señal es indispensable para garantizar la reserva de una obra por encargo y, no se aceptará ningún trabajo sin realizar el pago. Así mismo, el segundo pago del 70% restante, deberá abonarse antes del envío de la obra. El cliente acepta que la Artista tiene su propio estilo y que no llevará a cabo ningún trabajo que considera pide que copie una obra similar a la de otro Artista.
3. El cliente puede guiar a la Artista en cuanto a tonos utilizados y/o texturas deseadas. Sin embargo, la creación de la obra está sujeta al estilo de la Artista, quien en todo momento podrá negarse a realizar ciertos cambios si considera que, al hacerlo, no está siendo fiel a su estilo. Para que el cliente quede satisfecho con el resultado final los colores y el estilo de las texturas se decidirán antes del comienzo de la obra.
4. El cliente comprende que el color del acabado final de las obras puede no ser del todo fiel a las fotografías/vídeos enviados durante el proceso de ejecución.
5. El cliente tendrá derecho a la reposición de la obra si en un plazo de 24 horas tras recibir la obra notificase algún deterioro derivado del transporte, deberá adjuntar fotos del embalaje y deterioro sufrido.
6. Bajo ningún concepto podrá ser la obra repuesta por el deterioro de la pintura como consecuencia de una exposición de la obra en un lugar no apto (lugares con exposición solar directa, humedad, etc.).
7. El cliente acepta que el envío de la obra se realizará en un plazo estimado a la fecha ofrecida en el momento de la reserva, pudiendo la Artista demorarse entre una y dos semanas de la fecha estipulada.

Obras de catálogo

1. El cliente entiende que debe realizar el pago de la totalidad de la obra previo al envío de ésta. Así mismo, comprende no se aceptan cambios ni devoluciones de las obras una vez han sido entregadas.
2. El cliente comprende que el color del acabado final de las obras puede no ser del todo fiel a las fotografías/vídeos.
3. El cliente tendrá derecho a la reposición de la obra si en un plazo de 24 horas tras recibir la obra notificase algún deterioro derivado del transporte, deberá adjuntar fotos del embalaje y deterioro sufrido.
4. Bajo ningún concepto podrá ser la obra repuesta por el deterioro de la pintura como consecuencia de una exposición de la obra en un lugar no apto (lugares con exposición solar directa, humedad, etc.).
5. El cliente acepta que el envío de la obra se realizará en un plazo estimado a la fecha ofrecida en el momento de la reserva, pudiendo la Artista demorarse entre una y dos semanas de la fecha estipulada.